СВОБОДНАЯ ПЕРЕВОЗКА ГРУЗА ОТ 50 € ПОСТАВКА В 1-3 РАБОЧИЙ ДЕНЬ
  • 0 0,00€

    Корзина

    • Корзина пуста.

Условия продажи

Действие условий продажи:

  1. Условия продажи действуют между покупателем веб-магазина Lineashop.ee (далее – Потребитель) и предпринимателем Reenuks OÜ (далее – Lineashop.ee) при покупке товаров и услуг.
  2. Помимо данных условий продажи, правовые отношения, возникающие при покупке изделий в веб-магазине Lineashop.ee, регулируют также Закон об обязательственном праве (далее – ЗОП), Закон о защите потребителей (далее – ЗЗП) и другие правовые акты, действующие в Эстонской Республике.
  3. Lineashop.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Указанные изменения отражаются на веб-странице Lineashop.ee.

Информация о ценах

  1. Все приведенные в веб-магазине Lineashop.ee цены содержат налог с оборота 20%.
  2. К покупкам, общая сумма которых составляет менее 60 евро, добавляется стоимость транспортировки в зависимости от выбранного Потребителем способа доставки.
  3. Цены действуют с момента оформления заказа до истечения срока оплаты оформленного заказа (48 часов после оформления заказа).
  4. 4. Если заказ представлен до изменения условий продажи или цен, то к правовым отношениям, возникшим между Потребителем и Lineashop.ee, применяются те условия, которые действовали во время оформления заказа.
  5. 5. Lineashop.ee оставляет за собой право вносить изменения в продажные цены. Указанные изменения отражаются на веб-странице Lineashop.ee.

Оформление заказа

  1. Добавьте желаемые изделия в корзину покупок.
  2. Для оформления заказа нажмите на ссылку «Оформить покупку» в корзине покупок.
  3. На странице оформления заказа заполните требуемые поля данных, выберите подходящий Вам способ доставки изделий и способ оплаты, а затем нажмите на ссылку «Подтвердить заказ». После этого Вы будете перенаправлены в банк для оплаты счета. При оплате банковским переводом на экране отобразится счет, который Вы сможете оплатить в подходящем Вам банке в виде европлатежа. Данные для совершения европлатежа вместе со всеми действующими государственными налогами и дополнительными платами Вы найдете в счете, который отобразится на экране после подтверждения заказа.
  4. Заполняйте ячейки с данными и прочие ячейки на странице подтверждения заказа внимательно, так как от точности и верности представленной информации зависит быстрая и беспрепятственная доставка купленных Вами изделий, а также разрешение последующих споров и претензий.
  5. Заказы, сделанные в веб-магазине Lineashop.ee, обрабатываются по рабочим дням (Пн-Пт 09:00-17:00).

Вступление в силу договора о продаже

  1. Посредством договора о продаже товара Lineashop.ee обязуется передать Потребителю товар, который имеется в наличии, производится или будет приобретен в будущем Lineashop.ee, а также обеспечить переход собственности к Потребителю. А Потребитель обязуется уплатить Lineashop.ee за Товар указанную в счете сумму и принять Товар.
  2. Неоплаченные заказы аннулируются по истечении 48 часов после их оформления.
  3. Договор о продаже вступает в силу после поступления совершенной Потребителем оплаты на банковский счет Lineashop.ee.

Доставка

  1. После вступления в силу договора о продаже Lineashop.ee комплектует заказ и передает его своим логистическим партнерам для доставки.
  2. Сроки доставки, указанные на веб-странице э-магазина, действуют с момента поступления оплаты заказа на банковский счет Lineashop.ee.
  3. Чтобы доставка была выполнена без задержек, следует быть внимательным и предоставлять верные и действующие данные о доставке при оформлении заказа.
  4. Lineashop.ee не несет ответственности за задержку доставки товара в том случае, если товар передан логистическим партнерам своевременно, а задержка доставки вызвана обстоятельствами, на которые Lineashop.ee не мог повлиять и которые он не мог предвидеть.
  5. Максимальный срок доставки в Эстонии составляет 5 рабочих дней, а в Финляндии – 6 рабочих дней.
  6. К изделиям добавляется стоимость доставки в зависимости от выбранного способа доставки (см. подробнее здесь). Если сумма превышает 50 €, то доставка в посылочные автоматы по всей Эстонии выполняется бесплатно.
  7. В Эстонии доставку осуществляют Omniva, Itella и DPD. В Финляндии доставку осуществляет Itella.

Право на возврат

  1. Право потребителя на возврат предусмотрено правовыми актами и не является особенностью оформления заказа в веб-магазине Lineashop.ee.
  2. После получения заказа Потребитель имеет право отказаться от заключенного в э-магазине договора без указания причины в течение 14 дней. Согласно ч. 4 ст. 53 ЗОП, Потребитель не имеет права на отказ от такого товара, который нельзя вернуть в силу его сущности. В том числе возврату не подлежат косметические изделия и парфюмы со вскрытой упаковкой.
  3. При ухудшении состояния подлежащей возврату вещи Потребитель несет ответственность за снижение стоимости, вызванное использованием вещи, только в том случае, если он использовал вещь иначе, чем это было необходимо для того, чтобы убедиться в ее сущности, свойствах и функционировании. Для того, чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании вещи, Потребитель должен использовать и применять вещь только так, как ему обычно позволили бы это делать в магазине.

  4. Для возврата товара Потребитель должен представить заявление об отказе от покупки Товара в по адресу электронной почты info@lineashop.ee не позднее чем в течение 14 дней после получения товара.

  5. Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или представить доказательство того, что он передал товар логистической фирме в течение указанного периода.
  6. Потребитель не должен возвращать товар через логистическую фирму, если Lineashop.ee согласился сам забрать товар.
  7. После получения заявления об отказе Lineashop.ee незамедлительно, но не позднее чем по прошествии 14 дней, возвращает Потребителю все полученные от него по договору платы, включая расходы Потребителя на доставку использованной вещи, за исключением случая, когда Потребитель явно выбрал способ доставки, отличный от предложенного предпринимателем самого дешевого способа доставки вещи, в случае чего Lineashop.ee не должен возвращать Потребителю те расходы, которые превышают расходы на обычный способ доставки.

Непреодолимая сила

  1. Lineashop.ee не несет ответственности за причиненный Потребителю ущерб или за задержку доставки товара в том случае, если ущерб или задержка доставки товара обусловлены такими обстоятельствами, на которые Lineashop.ee не мог повлиять и которые он не мог предвидеть.

Защита и обработка и личных данных

  1. Личные данные клиента обрабатываются в соответствии с Законом о защите личных данных.
  2. Lineashop.ee собирает личные данные Потребителя при создании учетной записи клиента и/или при оформлении заказа.
  3. Обрабатываемыми личными данными Потребителя являются имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и потребительские предпочтения.
  4. Lineashop.ee использует личные данные для оказания Потребителю услуг, а также для их развития и персонализации. Под указанными услугами следует понимать, прежде всего, продажу товаров на веб-сайте Lineashop.ee и составление персональных предложений для Потребителей.
  5. Посредством введения данных в веб-магазине и соответствующего подтверждения Потребитель предоставляет право собирать и обрабатывать его личные данные, а также передавать их логистическому партнеру для доставки товара.
  6. Lineashop.ee имеет право использовать адрес места жительства или нахождения Потребителя для передачи ему рекламы и иной информации.
  7. Потребитель имеет право в любой момент запретить сбор и использование его личных данных, за исключением того случая, когда это необходимо для взыскания вытекающего из договора требования или для доставки товара. Вышеуказанное согласие на использование личных данных нельзя отозвать задним числом.
  8. Электронные личные данные используются для прямой почтовой рассылки только в том случае, если Потребитель дал на это согласие на веб-странице Lineashop.ee.
  9. Зашифрованный обмен данными с банками при оплате покупок обеспечивает безопасность персональных банковских признаков Потребителя, и Lineashop.ee не имеет доступа к ним.
  10. Lineashop.ee не передает полученные личные данные Клиента третьим лицам.

Порядок предъявления претензий

  1. Lineashop.ee несет ответственность за несоответствие проданного Потребителю товара условиям договора или за его недостатки, которые обнаружатся в течение двух лет после передачи товара Потребителю.
  2. При обнаружении недостатка Потребитель имеет право не позднее чем в течение двух месяцев обратиться в Lineashop.ee, предъявив счет, на основании которого была оплачена покупка товара.
  3. Если в товаре обнаружится недостаток, то просим прекратить использование товара.
  4. О ремонте или замене товара с недостатком Lineashop.ee и Потребитель договариваются между собой. Расходы на ремонт покрывает Lineashop.ee.
  5. Lineashop.ee не несет ответственности за недостатки товаров, возникшие по вине Потребителя в результате ненадлежащего хранения или нецелесообразного использования товара.
  6. При обнаружении недостатка или несоответствия товара требованиям просим отправить по адресу электронной почты info@lineashop.ee претензию с указанием имени и контактного телефона лица, разместившего заказ, и номера заказа и с точным описанием недостатка или несоответствия товара условиям.
  7. Претензия о недостатке или несоответствии товара условиям должна быть представлена в течение двух месяцев после обнаружения недостатка или несоответствия товара условиям.
  8. Все претензии рассматриваются и с Потребителем связываются при первой возможности, но не позднее чем в течение 14 дней после получения претензии.
  9. Потребитель имеет право потребовать от веб-магазина Lineashop.ee снижения покупной цены или прекращения договора и возврата денег за товар, если веб-магазин Lineashop.ee не сможет отремонтировать или заменить товар, ремонт или замену товара не удастся выполнить, веб-магазин Lineashop.ee не устранит недостаток в течение разумного срока, Потребителю будут причинены необоснованные неудобства.

Право Потребителя обратиться в комиссию по защите прав потребителей

  1. Если Lineashop.ee откажется разрешать претензию Потребителя или Потребитель не согласится с предложенным Lineashop.ee решением и посчитает, что нарушены его права или ущемлены его интересы, то Потребитель может подать жалобу в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей через Департамент защиты потребителей или в суд. Данные комиссии по защите потребителей указаны на домашней странице Департамента защиты потребителей (Tarbijakaitseamet) webpage. для разрешения проблем, возникающих в государствах-членах Европейского Союза, следует обращаться в в Центр консультирования потребителей Европейского Союза.